Hatalı Ve Kusurlu Montaj Baymak Elegant Plus 18.000 BTU

10 Temmuz 2026 tarihinde taşındığım yeni adresimde, garanti kapsamında bulunan Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klimamın montajı Kırklareli Yetkili Servisi tarafından gerçekleştirilmiştir. Öncelikle belirtmek isterim ki Baymak markasını tercih etme sebebim; kalite anlayışına, ürünlerine ve satış sonrası hizmetlerine duyduğum güvendir. Bu nedenle yaşadığım durumun Baymak markasının hizmet anlayışını yansıtmadığına inanıyor, sorunun yetkili servis tarafından gerçekleştirilen montaj işlemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Montaj sırasında bazı uygulamaların hatalı yapıldığını fark ederek görevli ustaya birkaç kez durumu ilettim. Ancak “bir şey olmaz” şeklinde cevap verilerek endişelerim dikkate alınmadı. Montaj sonrasında klimanın iç ünitesinin üst kısmında yaklaşık 2-2,5 cm, yan kısımlarında ise 1-1,5 cm boşluk kaldığını gördüm ve bunu tekrar servis personeline gösterdim. Taşınmadan önce demonte edilen ve neredeyse sıfır ayarında olan klimamın, montaj işlemi sonrasında görsel olarak çizildiğini fark ettim. Ayrıca montaj sırasında rulo halindeki bakır borunun usta tarafından kırıldığına bizzat şahit oldum. Bununla birlikte, elektrik bağlantısı tamamlandıktan sonra klimam daha önce hiç bulunmayan şekilde yüksek sesle çalışmaya başladı. Özellikle cihazın en sessiz çalışma modu olan “Silence” modunda dahi rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkarması normal görünmemektedir. Bu durumun montaj sırasında yapılan hatalardan kaynaklandığını ve cihazımın bu süreçte zarar görmüş olabileceğini düşünüyorum. Baymak markasına duyduğum güvenin devam etmesini temenni ediyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini saygılarımla talep ediyorum. Klimamın, montaj öncesindeki ilk günkü sağlam, sessiz ve sorunsuz çalışma durumuna kavuşturulmasını; gerekli teknik incelemenin yapılarak oluşan tüm kusurların garanti kapsamında eksiksiz şekilde giderilmesini rica ediyorum.