Eksik Ayakkabı Ve Tamamlandı Olarak Görünen Sipariş İçin Acil Kargo Bilgisi Talebi

Baydan.coo üzerinden 30.03.2026 tarihinde toplam 3.300 TL tutarında, 313366870 numaralı siparişimle 2 çift ayakkabı satın aldım. Siparişimden yalnızca bir çift ayakkabı elime ulaştı, diğer çift için ise kutunun içine daha sonra kargoya verileceğine dair bir not bırakılmıştı. Ancak bu ikinci ayakkabının ne zaman kargoya verileceği ve süreci nereden takip edebileceğimle ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor.

Site üzerinden siparişlerim bölümüne baktığımda ise sipariş durumunun “tamamlandı” olarak görünmesi, eksik ürün gelmesine rağmen işlem bitmiş gibi gözükmesi nedeniyle beni daha da mağdur ediyor. Firma ile iletişime geçmek için herhangi bir telefon numarası bulamadım, bu nedenle Instagram hesapları üzerinden mesaj attım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İkinci ayakkabımın en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgi/teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer ürün uzun süre daha temin edilemeyecekse de, eksik gönderilen ayakkabının ücreti için iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.