Ayakkabı İadesi İçin Siteye Ulaşamıyorum Mağdur Oldum

Baydin.coo isimli internet sitesinden kredi kartımla bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 20 Kasım tarihinde elime ulaştı ancak numarası uymadığı için iade etmek istedim.

Siteye girdiğimde iade etme seçeneği bulunmadığını gördüm ve nasıl iade yapacağımı hiçbir şekilde anlayamadım. Site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma yanıt verilmedi.

Ayakkabıyı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.