to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayet var sayfası tarafından gerekli yazışmalar sayesinde ürününü teslim aldım. Teşekkür ederim
İadem yapıldı teşekkürler
Lyra Shoess | Lyra.co kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun iletişim kanallarının yanıtsız kalması olarak öne çıkıyor; kullanıcılar WhatsApp ve telefon üzerinden yaptıkları başvurulara hiçbir dönüş alamadıklarını belirtiyor. %80'lik dilimde yer alan yanıtsızlık bildirimlerine, siparişlerin 7-30 gün arasında kargoya verilmediği yönündeki teslimat gecikmeleri (%72) eşlik ediyor. Şikayetçiler, ürünlerin stokta olmadığı halde 'bugün verilecek' denilerek oyalandıklarını veya yanlış numara/eksik ürün gönderimi sonrası destek kanallarına ulaşamadıklarını ifade ediyor.
20 Temmuz 2026 tarihinde Lyrashoes üzerinden biri Crocs terlik, diğeri terlik süsü olmak üzere iki ürün için toplam 998 ...TL tutarında, 1776 numaralı siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte firmaya iki fa
12 Mayıs 2026 tarihinde Lyra.co mağazasından 2 adet beyaz Crocs terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 1759. Ödemeyi ba...nka kartıyla yaklaşık 1.298 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp ve mai
14.04.2026 tarihinde TikTok’ta gördüğüm “Lyra Shoess | Lyra.co” hesabının yönlendirdiği Shopier mağazası üzerinden 2 ade...t Crocs Terlik & Ayakkabı siparişi verdim, toplamda 1.498 TL ödedim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve provizyon kodu 5276**********31 olan işlem dekontum mevcut. Aradan 1
4 Mart’ta Lyrashoes.com.tr sitesinden lacivert Bayaband Crocs siparişi verdim, sipariş numaram 1869. Aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ne kargo oluşturuldu ne de bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için sitede belirtilen WhatsApp hattından defalarca yazdım ancak hi
30 Ocak Cuma günü Lyrashoes firmasından 1862 numaralı siparişim ile bir çift kırmızı 38 numara Crocs terlik satın aldım.... Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden yazdım, ayrıca telefonla da ara
19 Ağustos tarihinde Lyra Shoes'un Instagram hesabı üzerinden, yüksek takipçi sayısına güvenerek "Cross terlik" siparişi... verdim. Siparişimi 2 taksit halinde toplam 755,60 TL (2X377,80 TL) kredi kartı ile ödedim. Sipariş referans numaram: 5227******29. Siparişimi verdiğimden bu yana yaklaşık 2 ay ge
5 Eylül tarihinde Lyrashoes’tan online olarak Bayaband model Crocs siparişi verdim ve 699 TL’lik ödememi yaptım (Sipariş... No: 1802). Teslimat adresim Kahramanmaraş/Onikişubat. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem Instagram hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden defalar
25 Eylül tarihinde Lyra Shoes üzerinden Crocs model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1843. Ödemesini kredi ...kartı ile 1200 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresim Bursa’dır. Bu süreçte
10.09.2025 tarihinde Lyra Shoes resmi web sitesinden Crocs terlik siparişi verdim (Sipariş No: 1816). Ürünün ücretini kr...edi kartımla 699 TL olarak ödedim ve dekontum da elime ulaştı. Ancak siparişin ardından ürünle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için he
30 Ağustos 2025 tarihinde Lyrashoes üzerinden iki adet Crocs terlik siparişi verdim (Sipariş No: 1746). Toplamda 1.198 T...L tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj
29 Ağustos’ta Lyrashoes’un Instagram hesabındaki link üzerinden 1.337 TL tutarında üç ürün siparişi verdim. Siparişim 4 ...Eylül’de Kocaeli Darıca adresime teslim edildi. Ancak üç üründen sadece ikisi geldi; Crocs süsleri siparişim eksik bırakıldı. Ayrıca gelen iki ürün de hem yamuk hem de siparişimde
Lyra Shoes internet sitesinden 1 hafta önce Crocs model terlik siparişi verdim. 38 numara istememe rağmen tarafıma 43 nu...mara gönderildi. Sipariş numaram: 1723. Bugün kargo elime ulaştı ve ürünü açar açmaz yanlış numara gönderildiğini fark ettim. İade işlemi için sitenizde WhatsApp üzerinden iade ko
21 Ağustos tarihinde Lyra Shoes’tan 1347 TL tutarında, #1578 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet Crocs terlik... bulunmasına rağmen, tarafıma yalnızca bir adet ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim ancak olumlu bir dönüş alamadım ve sorunum çözülmed
Lyra Shoes’un kendi Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 1 ay önce terlik siparişi verdim. Siparişimi tamamladıktan sonr...a tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da bildirim gönderilmedi ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Ürünün elime ulaşmaması üzerine defalarca farklı kanallardan firm
"İadem yapıldı teşekkürler"
23 Ağustos 2025 tarihinde Lyrashoes internet sitesi üzerinden kredi kartımla 1.198 TL tutarında iki adet Crocs terlik si...parişi verdim (Sipariş No: 1617). Siparişi Ankara Keçiören adresime verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapı
25 Ağustos’ta Lyrashoes internet sitesinden 2 adet Crocs model terlik siparişi verdim. 38 numara olan terliğin kalıbı ol...dukça büyük geldi. Sipariş numaram: 1672. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca denedim, kullanmadım. Toplamda 1.198,00₺ ödeme yaptım. Ürünün iade ve değişim koşullarını inceledim,
Yaklaşık üç hafta önce Lyrashoes internet sitesinden 699 TL ödeyerek bir adet Crocs siparişi verdim (Sipariş No 1500). S...iparişim hâlâ elime ulaşmadı. İlk başta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün kargolandığını söylediler. Ancak bir hafta geçmesine rağmen ürün gelmeyince tekrar aradım
26 Ağustos tarihinde Lyrashoess üzerinden 838 TL tutarında Crocs terlik siparişi verdim. Siparişimi aynı gün içinde ipta...l ederek iade talebinde bulundum, ürün henüz kargoya bile verilmemişti. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. 1674 numaral
20/08/2025 tarihinde Lyra Shoess markasından 1 adet, 949,00 TL değerinde te...rlik siparişi verdim. Sipariş numaram #1573. Antalya/Muratpaşa adresine tes
"Şikayet var sayfası tarafından gerekli yazışmalar sayesinde ürününü teslim aldım. Teşekkür ederim"
Lyrashoes firmasının Instagram sayfası üzerinden 17 Ağustos akşamı Crocs mo...del terlik siparişi verdim (Sipariş No: 1508). Ödemeyi kredi kartı ile gerç
14 Ağustos Perşembe günü Lyra Shoes’un resmi internet sitesinden 799 TL ödeyerek bir terlik siparişi verdim (Sipariş No:... 1443). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte Lyra Shoes müşteri hizmetleriyle de
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:02’de Lyrashoes’un kendi web sitesi üzerinden #1394 numaralı terlik siparişimi verdim ...ve banka kartı ile 949 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgi alamadım ve tarafıma herhangi bir fatura veya belge de ulaşmadı. Müş
