Satın Alma Sırasında Verilen Yanlış Garanti Bilgisi Ve Sorunun Çözülememesi
Kasım 2023’te Bauhaus Kağıthane şubesinden Bosch marka bir matkap satın aldım. Satın alma sırasında bana garanti süresinin 2+3 yıl, yani toplamda 5 yıl olduğu söylendi. Ancak bugün garantiyle ilgili işlem yapmak istediğimde, verilen bilginin doğru olmadığını ve garanti süresinin daha kısa olduğunu öğrendim. Konuyla ilgili olarak Bauhaus müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülmedi.
Satış sırasında verilen bilginin arkasında durulmasını ve matkabımın garanti süresinin bana vaat edildiği şekilde 5 yıl olarak düzeltilmesini talep ediyorum.



















