Kağıthane Bauhaus İlgisizliği

İstanbul Kağıthane Bauhaus firmasından üç ay önce mutfak dolabı satın aldım. Mutfak dolaplarının iki gün içinde monte edileceği belirtildi. İlave dolabın yirmi gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bir aydan fazla sürede geldi. Mutfak dolabının ankastre fırın altı dolap kulpunun takılmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. 'Size dönüş yapılacak.' denildi ve bir ay sürdü. Kendim almak için Kağıthane Bauhaus mağazasına gittim ancak orada olmadığı söylendi ve birkaç gün içerisinde adresime gönderileceği belirtildi. Bir aydır bekliyorum. Bu firmadan bir şeyler alırken, verilen sözlerin kesinliği ve garanti işlerinin netleştirilmeden işlem yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.