to read complaints and reviews, or file yours.
Sunfun Lisa 2+1+1 oturma grubunu Bauhaus internet mağazasından 19.900 TL ödeyerek satın aldım. Teslimattan 3-4 gün sonra, oturduğumuz kısımlar hemen çöktü. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra bu sorunun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
8811490257 numaralı siparişimle ilgili olarak Bauhaus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “En kısa sürede çözülecek, genelde 2 iş günü içinde halloluyor” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Sorunun basit olduğu, sadece oturduğumuz süngerlerin değiştirilip daha fazla sünger eklenmesi gerektiği belirtilmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Ürün garanti kapsamında olduğu için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve oturma grubunun çöken kısımlarının sağlam şekilde onarılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos’ta Bauhaus’tan Sunfun Susia Rattan Siyah Köşe Oturma Grubu siparişi verdim (Sipariş No: 9021944591). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 19.900 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, 13 Eylül tarihinde Kocaeli Kandıra Cebeci adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ekstra olarak 3.600 TL k...
Bauhaus online mağazasından Sunfun Ceres Oturma Grubu satın aldım ve 30 Kasım günü teslim edildi. Oturma grubunun üç büyük ayağı ve çivileri eksik çıktı. Dahası, eksikliği bildirmeme rağmen tam on sekiz gündür parça temini sağlanamadı ve herhangi bir yetkili tarafından aranmadım. Müşteri hizmetler...
20 Şubat’ta Bauhaus internet sitesi üzerinden Sunfun Pauline Oturma Grubu siparişi verdim (Sipariş No: 7911851577). Ürün, İzmir Urla’daki yeni aldığım yazlık evime teslim edildi ve yaklaşık iki ay boyunca orijinal paketiyle açılmadan evde kaldı. Sonrasında ürünü İstanbul’daki evimize getirdik ve pak...
Bauhaus’tan internet üzerinden 4 ay önce satın aldığım şezlongun oturma kısmında yaklaşık 25 gün önce yırtılma meydana geldi. Sipariş numaram: 8181081292. Ürünü 2.150 TL’ye aldım ve sadece terasta kullandım; tuzlu ya da klorlu su gibi ürüne zarar verecek herhangi bir şeye maruz kalmadı. Şezlongu nor...
30.05.2024 tarihinde Bauhaus internet mağazasından 12.500 TL tutarında aldığım bahçe oturma grubu, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen oturulan yerlerinden koptu. Bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve misli ile değişi...
Yorumlar