Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bauhaus
  • Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Ettim Ve 18 Gün Sonra Kredi Kartıma Geri Ödeme Gelmedi
ID:35269148
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Ettim Ve 18 Gün Sonra Kredi Kartıma Geri Ödeme Gelmedi

profile
Emre
Bauhaus
23 Şubat 14:39
297

4 Şubat’ta Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 9751767164 numaralı siparişimle dört adet minder satın aldım. Ürünler 6 Şubat’ta teslim edildi ancak sitedeki görsellerde görünen renkle tarafıma teslim edilen minderlerin rengi aynı değildi ve balkon mobilyalarıma uymadığı için kullanamayacağımı fark ettim.

Bu nedenle ürünleri aynı gün içinde Bursa şubesi üzerinden iade ettim. Mağazada iade süreci yaklaşık bir saat sürdü ve yanımda 3 yaşındaki oğlum olduğu için bu süreç benim için oldukça zor geçti. Buna rağmen, iade işlemini tamamlamama rağmen aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Sürecin neden bu kadar uzadığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “ilgili birime iletiyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor. Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve iadesini gerçekleştirdiğim minderlerin bedelinin gecikmeksizin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Bauhaus’tan 49 Bin TL Değerindeki Bahçe Takımı Teslim Edilmedi

profile
Gülcan
Bauhaus
24 Mart 13:24
34

Bauhaus online mağazadan 11 Mart tarihinde yaklaşık 49.000 TL tutarında iki adet bahçe takımı satın aldım. Sistemde ürünlerimin 14 Mart’ta teslim edildiği görünüyor ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Ne adresime gelen bir kargo oldu ne de kapıma bırakılan herha...

bauhaustan-49-bin-tl-degerindeki-bahce-takimi-teslim-edilmedi-6.jpg
bauhaustan-49-bin-tl-degerindeki-bahce-takimi-teslim-edilmedi-5.jpg
bauhaustan-49-bin-tl-degerindeki-bahce-takimi-teslim-edilmedi-3.jpg
bauhaustan-49-bin-tl-degerindeki-bahce-takimi-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Bulunamadı Ve Teslim Tarihi Sürekli Ertelenen Bauhaus Siparişi

profile
Mustafa
Bauhaus
23 Mart 21:28
55

15.03.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesinden takım çantası siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince kargoyu taşıyan Horoz Lojistik’i aradım. Ne takip numaramla ne de sipariş numaramla herhangi bir kargo kaydı bulamadılar. Bunun üzerine Bauhaus’u aradım, sistemlerinde ...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Marsel Yemek Takımı Teslimatında Hatalı Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Emre
Bauhaus
21 Eylül 2025 23:47
560

14 Eylül 2025 tarihinde Bauhaus online mağazasından 57.500 TL bedelle Marsel Yemek Takımı (Sipariş No: 9092622259) satın aldım. Ürün 17 Eylül’de tarafıma teslim edilmiştir. Kurulum sırasında masa ayağında montajı imkansız hale getiren ciddi bir yamukluk, sandalyelerde ise topallama ve ayak yamukluğu...

Marsel Yemek Takımı Teslimatında Hatalı Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Marsel Yemek Takımı Teslimatında Hatalı Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Marsel Yemek Takımı Teslimatında Hatalı Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Marsel Yemek Takımı Teslimatında Hatalı Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
+1
marsel-yemek-takimi-teslimatinda-hatali-urun-ve-cozulmeyen-magduriyet-7.jpg
marsel-yemek-takimi-teslimatinda-hatali-urun-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Dolap Parçaları İçin Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Selin
Bauhaus
07 Nisan 2025 11:54
740

Bauhaus Keter 3 Raflı Çok Amaçlı Plastik Dolap 16 Mart 2025 tarihinde onlinedan almış olduğum dolap arka zemini eksik şekilde gönderildi. 19 Mart tarihide telefon ile bildimi yaptım aynı zamanda WhatsApp üzerinden fotoğraflar ile ilettim. Parça gönderimi birkaç gün içinde yapıldı ancak dolabın ölçül...

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Dolap Parçaları İçin Çözüm Bekleyen Müşteri
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Dolap Parçaları İçin Çözüm Bekleyen Müşteri
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Dolap Parçaları İçin Çözüm Bekleyen Müşteri
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Dolap Parçaları İçin Çözüm Bekleyen Müşteri
+2
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Bauhaus’tan Ücretsiz Montaj Sözü Verilen Lavabo Ve Dolap Montajı İptal Edildi

profile
Mesut
Bauhaus
10 Mart 10:43
184

Beylikdüzü Bauhaus mağazasından yaklaşık 12 bin TL ödeyerek dolaplı lavabo takımı satın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin Bauhaus’un yönlendirdiği Vitra servisi tarafından ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde montajının yapılacağı söylendi. Buna güvenerek evdeki mevcut lavaboyu ve dolabını söktüm, y...

Öne Çıkan Konular

Bauhaus bursa şubeleri Bauhaus iletişim Bauhaus internet sitesi Bauhaus mağazaları Bauhaus mobilya Bauhaus müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru