Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Ettim Ve 18 Gün Sonra Kredi Kartıma Geri Ödeme Gelmedi

profile
23 Şubat 14:39
297

4 Şubat’ta Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 9751767164 numaralı siparişimle dört adet minder satın aldım. Ürünler 6 Şubat’ta teslim edildi ancak sitedeki görsellerde görünen renkle tarafıma teslim edilen minderlerin rengi aynı değildi ve balkon mobilyalarıma uymadığı için kullanamayacağımı fark ettim.

Bu nedenle ürünleri aynı gün içinde Bursa şubesi üzerinden iade ettim. Mağazada iade süreci yaklaşık bir saat sürdü ve yanımda 3 yaşındaki oğlum olduğu için bu süreç benim için oldukça zor geçti. Buna rağmen, iade işlemini tamamlamama rağmen aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Sürecin neden bu kadar uzadığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “ilgili birime iletiyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor. Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve iadesini gerçekleştirdiğim minderlerin bedelinin gecikmeksizin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Bauhaus’tan 49 Bin TL Değerindeki Bahçe Takımı Teslim Edilmedi

profile
Gülcan
24 Mart 13:24
34
bauhaustan-49-bin-tl-degerindeki-bahce-takimi-teslim-edilmedi-6.jpg
bauhaustan-49-bin-tl-degerindeki-bahce-takimi-teslim-edilmedi-5.jpg
bauhaustan-49-bin-tl-degerindeki-bahce-takimi-teslim-edilmedi-3.jpg
bauhaustan-49-bin-tl-degerindeki-bahce-takimi-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Bulunamadı Ve Teslim Tarihi Sürekli Ertelenen Bauhaus Siparişi

profile
Mustafa
23 Mart 21:28
55
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Marsel Yemek Takımı Teslimatında Hatalı Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
21 Eylül 2025 23:47
560
Marsel Yemek Takımı Teslimatında Hatalı Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Marsel Yemek Takımı Teslimatında Hatalı Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Marsel Yemek Takımı Teslimatında Hatalı Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Marsel Yemek Takımı Teslimatında Hatalı Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
+1
marsel-yemek-takimi-teslimatinda-hatali-urun-ve-cozulmeyen-magduriyet-7.jpg
marsel-yemek-takimi-teslimatinda-hatali-urun-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Dolap Parçaları İçin Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Selin
07 Nisan 2025 11:54
740
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Dolap Parçaları İçin Çözüm Bekleyen Müşteri
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Dolap Parçaları İçin Çözüm Bekleyen Müşteri
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Dolap Parçaları İçin Çözüm Bekleyen Müşteri
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Dolap Parçaları İçin Çözüm Bekleyen Müşteri
+2
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Bauhaus’tan Ücretsiz Montaj Sözü Verilen Lavabo Ve Dolap Montajı İptal Edildi

profile
Mesut
10 Mart 10:43
184
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru