Renk Atan Musluk Ve Gider Tıpası İçin Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu

Bauhaus Kozyatağı şubesinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım siyah renk musluk ve gider tıpasının rengi, son 1 aydır belirgin şekilde atmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağaza bölümlerine bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem ürün kalite sorunu yaşıyorum hem de iletişim kuramıyorum.

Bu nedenle, renk atan musluk ve gider tıpasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve mağazanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli değişimi sağlamasını rica ediyorum.