Banyo Dolaplarında Erken Kabarma Ve Servis Sorunu

Bauhaus Kozyatağı şubesinden aldığım Tria 80 cm banyo dolabı ve Tria 38 cm boy dolabını yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünleri aldıktan sadece 2 ay sonra dolapların çeşitli yerlerinde kabarmalar ve şişmeler oluşmaya başladı ve bu durum zamanla daha belirgin hale geldi.

Durumu Bauhaus Kozyatağı şubesine ilettim, üretici firmaya haber vereceklerini ve incelemeye geleceklerini söylediler. Bu süreçte Kozyatağı şubesini 3 kez aradım, her seferinde kayıt alındığı ve gelecekleri söylendi ancak kimse gelmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Farklı bir markanın ürünü için ise servis gelip bakacağını, herhangi bir yerden su teması tespit edilirse servis ücreti ödemem gerekeceğini belirttiler. Oysa kesinlikle su teması yok, özellikle boy dolap duvarda asılı duruyor ve herhangi bir su damlası ile bile teması bulunmuyor.

Sürekli olarak sürecin uzatılmasından ve somut bir adım atılmamasından dolayı artık yoruldum. Bu ürünlerde üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için banyo dolabı ve boy dolabının yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.