Online Siparişte Vaat Edilen Dewalt Vidalama Ucu Gönderilmedi

02.03.2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden 9892339519 numaralı siparişimle Stanley marka şarjlı matkap satın aldım. Ürünü alırken ilanda, “online’a özel” olarak Dewalt 7’li vidalama ucu hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu; ancak siparişim teslim edildiğinde bu hediyenin gönderilmediğini gördüm.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; talebiniz alındı şeklinde bilgi veriliyor, fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmadı. Bu alışveriş için 8.990 TL ödeme yaptım ve sitede vaat edilen hediyenin de tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini bekliyorum.

Bauhaus’un, siparişim sırasında ilan ettiği kampanyaya uygun şekilde Dewalt 7’li vidalama ucu hediyesini en kısa sürede adresime göndermesini talep ediyorum.