Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bauhaus
  • Kırık Parçalar İçin Yardım Teklifi Verildi, Sonra Parça Yok Deyip Çözüm Sağlanamadı
ID:35305920
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Parçalar İçin Yardım Teklifi Verildi, Sonra Parça Yok Deyip Çözüm Sağlanamadı

Kırık Parçalar İçin Yardım Teklifi Verildi, Sonra Parça Yok Deyip Çözüm Sağlanamadı
profile
Osman
Bauhaus
27 Şubat 09:42
237

Bauhaus e-ticaret sitesinden 07 Şubat 2026 tarihinde 2 adet Toomax Wood Midi 4 Raflı Plastik Dolap satın aldım. Ürünü beğendim ancak kutu içi paketleme zayıf olduğu için bazı parçalar kırık çıktı. Kampanyalı fiyattan aldığım için ürünü iade etmek yerine kırık parçaları kendi imkanlarımla Japon yapıştırıcı ile yapıştırıp ürünü kullanmaya çalıştım.

Ürünü 13 Şubat 2026’da kurduktan sonra yaşadığım durumu 16 Şubat 2026 tarihinde ürün yorumlarına girdim. Bunun üzerine 18 Şubat 2026’da benimle hemen iletişime geçilerek yardım teklif edildi ve kırık parçaları bildirirsem yenisinin gönderilebileceği söylendi. Benden parça kodu vermem istendiği için ayrı bir çağrı ile kayıt açtırdım, parça kodlarını vererek sürecin başlatılmasını sağladım. Ancak 26 Şubat 2026’da tarafıma olumsuz dönüş yapılarak ellerinde hiç parça olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları bildirildi.

Önce yardım teklif edilip ardından “parça yok” denilmesi, özellikle de tüm parça kodlarını paylaşmış olmama rağmen böyle bir sonuca bağlanması beni hayal kırıklığına uğrattı ve samimi gelmedi. 9771082119 numaralı siparişime ait bu iki dolap için kırık olan parçaların tedarik edilip ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

kirik-parcalar-icin-yardim-teklifi-verildi-sonra-parca-yok-deyip-cozum-saglanamadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Dolap 2 Günde Kırıldı, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Deniz
Bauhaus
11 Aralık 2025 17:26
442

02.12.2025 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Toomax Wood Midi plastik dolap satın aldım. Ürün elime ulaştıktan çok kısa bir süre sonra, 04.12.2025 tarihinde dolabın bir parçasının kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Ürünün malzemesinin oldukça zayıf olması ve ikinci günde parça kırılması...

Yeni Aldığım Dolap 2 Günde Kırıldı, Çözüm Sunulmuyor!
yeni-aldigim-dolap-2-gunde-kirildi-cozum-sunulmuyor-4.jpg
yeni-aldigim-dolap-2-gunde-kirildi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
yeni-aldigim-dolap-2-gunde-kirildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Yanlış Parça Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Aydin
Bauhaus
08 Nisan 2025 10:06
674

18.03.2025 tarihinde Bauhaus dan Too max Woody's XL raflı plastik dolap satin aldım. 21 Mart tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün bir parçası kirik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Parçanın fotoğraflarını, ayrıca kurulum kılavuzunda da parçanın görselini işaretleyip fotoğrafını yollamamı ve kodu...

Yanlış Parça Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Yanlış Parça Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Bauhaus Hasarlı Parça Temin Sorunu

profile
Gözde
Bauhaus
20 Haziran 2023 14:54
727

Bauhaus dan 05.06.2023 tarihinde Ürün Kodu: 61392500 olan bir plastik dolap aldık. Kargo teslim aldığımızda iki önemli parçanın kırık olduğunu gördük. Kendileriyle iletişime geçtik kırık parçaları bize göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 15 gün geçti. Bizi arayıp bu parçaları temin edemediklerini ...

Kırık Parçalı Dolap Ve Geciken Yedek Parça Gönderimi

profile
Mehmet
Bauhaus
18 Ağustos 2025 12:16
553

Kolay gelsin, 25.07.2025 tarihinde Bauhaus firmasından Toomax Anniversary 4 Raflı Plastik Dolap (Beyaz-Antrasit) siparişi verdim. Dolap tarafıma ulaştıktan sonra monte etmek için açtığımda içinden kırık parçalar çıktı. 09.08.2025 tarihinde kutu açılış fotoğrafları ile birlikte firmaya WhatsApp üzeri...

Kırık Parçalı Dolap Ve Geciken Yedek Parça Gönderimi
Kırık Parçalı Dolap Ve Geciken Yedek Parça Gönderimi
Kırık Parçalı Dolap Ve Geciken Yedek Parça Gönderimi
Kırık Parçalı Dolap Ve Geciken Yedek Parça Gönderimi
kirik-parcali-dolap-ve-geciken-yedek-parca-gonderimi-5.jpg

Öne Çıkan Konular

Bauhaus iade Bauhaus iletişim Bauhaus toomax Bauhaus çalışan
Benzer Şikayet Yaz