Bauhaus’tan Kusurlu Ürün Değişiminde Evden Alımın Gerçekleşmemesi

22 Temmuz 2025 tarihinde Bauhaus internet mağazasından aldığım bahçe yemek masa takımım, hem geç teslim edildi hem de masasının camı çatlak ve çizik olarak elime ulaştı. Çizik büyümesin diye aynı gün şikayet ve değişim talebinde bulundum. Sadece masanın değişeceği söylendi ve ürünü hemen, geldiği ku...

04.06.2025 tarihinde Doğa Apartmanı Yönetimi adına Bauhaus internet sitesinden satın aldığım ve 05.06.2025 tarihinde faturası kesilen, akü ve şarj hediyeli Einhell marka basınçlı yıkama makinesi bugüne kadar elime ulaşmamıştır. Ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiş; kargo firması, adresin eksi...

24 Eylül 2023 tarihinde Bauhaus firmasından 6 adet sandalye siparişi verdim. Gelen ürünlerin en altta kalanı kargo gönderim sürecinde hasar almıştı ertesi gün görüşmeler üzerine firma tarafından iade ve değişim süreci için belirtilen kargoya teslim ettim. Bugün 13 Ekim 2023 tarihindeyiz hala ürünüm...

Bauhaus'tan aldığım ürünlerin içinden bir tanesi arızalı çıktı, bunu iade etmek istedim. İnternetten sipariş verdim. Beni bir link üzerinden iade için doldurmamı istediler. Doldurup gönderdim ve mesaj mail geldi, fakat bir türlü kargo için onay no gelmedi. 7 gün geçmesine rağmen WhatsApp destek hatt...

Bauhaus'tan bahçe mobilya takımı almıştık. Ürünün koktuklarından biri arızalı çıktığı için değişim sürecini başlattım. İki gün sonra kargodan almaya gelenler paketleme yapılmadığı için ürünü alamayacaklarını söylediler. Fiyaskolar da bundan sonra başladı. Değişim sürecini başlatan müşteri temsilcisi...