Sorunlu Araba Cam Sileceği İçin İade Talebim Reddedildi

Yaklaşık 1 ay önce Bauhaus’un online mağazasından araba cam sileceği satın aldım. Ürünü kullandığımda camı tam olarak temizlemediğini ve çalışırken rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Bu nedenle ürünün sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım problem üzerine Bauhaus ile iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ürün için iade ve değişim yapamayacakları söylendi. Online alışverişten aldığım ve ilk kullanımda sorun yaşadığım bir ürün için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 9300096547’dir.

Sorunlu olan araba sileceğinin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.