to read complaints and reviews, or file yours.Batik Mağazasında İkinci Pantolon Değişimi Reddedildi Ve Değişim Fişi Verilmedi
9 Eylül 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Batik mağazasından hediye olarak alınan bir pantolonu, bedeni küçük geldiği için değiştirdim. Daha sonra pantolonun tekrar küçük gelmesi üzerine yeniden değişim yapmak için mağazaya gittiğimde, değişim için fiş istediğim halde tarafıma bir daha değişim olmayacağı söylendi ve değişim fişi verilmedi.
Mağazada Adalet Hanım isimli görevli, kesin bir dille tekrar değişim yapılamayacağını belirtti ve bu konuda yardımcı olmadı. Kendisine bu durumdan dolayı şikayette bulunacağımı da ifade ettim. Ürüne ciddi bir bedel ödediğimiz halde, beden sorunu yaşayan bir pantolon için müşteriye ikinci kez değişim hakkı tanınmaması ve değişim fişi verilmemesi beni mağdur etti.
Batik’in müşteri memnuniyetini gözeterek pantolon için tekrar değişim hakkı tanımasını ve tarafıma gerekli değişim fişinin düzenlenmesini talep ediyorum.
