Ödenen 2.000 TL'lik Siparişim Gelmedi, Hemen İade İstiyorum
27 Mart tarihinde Batik’in online sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan tahsil edildi, faturam da mail adresime ulaştı ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Batik’e telefon, mail ve sosyal medya kanalları üzerinden pek çok kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Üstelik bu süreçte online sitelerini de kapattılar ve ortada muhatap bulamadığım, ancak ödemesi alınmış bir siparişle kaldım.
Batik’ten, 27 Mart tarihli bu online siparişime ait yaklaşık 2.000 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


