to read complaints and reviews, or file yours.Batçı Cosmetic Reklamlarında ve Tanıtımlarında Anlattıkları Hiçbir Özelliği Gerçeği Yansıtmıyor
Batçı kozmetik’in kendi internet sitesinden 26.07.2026 tarihinde “banyo saç kapatıcı dolgunlaştırıcı sıvı krem 30 ml” ürününü satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve sonuç tam bir fiyasko oldu. Reklamlarında ve tanıtımlarında anlattıkları hiçbir özelliği gerçeği yansıtmıyor.
Ürünü saçıma uyguladıktan sonra saç derim hastalıklıymış gibi, parça parça boyanmış bir görüntüye dönüştü. Ürünün asla havluya bulaşmayacağını özellikle vurguluyorlar; buna rağmen her gece hem havluya hem de yastığa belirgin şekilde bulaşıyor. Ayrıca ürünü kullandıktan sonra alnımda ciddi bir alerji oluştu, alnım kıpkırmızı oldu ve cilt irritasyonu yaşadım.
Üründen hem görsel açıdan hem de sağlık açısından mağdur olduğum için, ilgili faturayı da ekleyerek ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Sağlığımı olumsuz etkileyen ve vaatlerini yerine getirmeyen bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Burak Bey, Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede çözmek adına, tam ücret iadenizi gerçekleştireceğiz. İade işlemini hemen başlatarak, ödediğiniz tutarın hesabınıza yansımasını sağlayacağız. Bu süreçle ilgili herhangi bir ek belgeye ihtiyaç duyulursa, sizden talep edeceğimiz tek şey faturanızdır; bu belgeyi Şikayetvar üzerinden paylaşmanız yeterli olacaktır. Geri bildiriminiz, ürünlerimizin kalitesini ve hizmetimizi geliştirmemiz açısından çok değerli. Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tam bir yalan. Ücret iadesi yapılmadı. Dalga geçiyorlar.
Ücret iadesi vaadi bile yalan. "Kesinlikle kabul edilemezmiş" 😁 şaka gibi bir firma. İnsan utanır.