to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 5 Gün Kalıcılık Sağlanmadı, Saç Derisinde Kabuklu Dökülme
12 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Batçı Cosmetic mağazasından Batçı kapatıcı satın aldım, sipariş numaram 11590963331’dir. Ürünün üzerinde ve açıklamalarında en az 5 gün kalıcılık vaat edilmesine rağmen, ürünü kullandığım her seferde en fazla 3 gün kalıcılık sağlıyor.
Bu durum üzerine firma ile görüştüğümde, Batçı kapatıcı şampuanı ile birlikte kullanmam gerektiği ve bu şekilde kalıcılığın en az 5 gün olacağı söylendi. Bunun üzerine 14 Eylül 2026 tarihinde yine Trendyol’dan 11602281958 sipariş numarası ile kapatıcı şampuanını da satın aldım. Ürünleri birlikte kullanmama rağmen hiçbir düzelme olmadı, kalıcılık yine 3 günü geçmiyor ve saç derimde kabuk kabuk dökülme yapıyor.
Ürünün vaat ettiği kalıcılığı sağlamamasından ve ayrıca saç derimde rahatsızlık oluşturmasından dolayı mağdur oldum. Ürünlerin incelenmesini, gerekli görülürse iade/değişim işlemlerinin yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
