Batçı Cosmetic Saç Dolgunlaştırıcı Ve Kapatıcı Ürün Beş Gün Kalıcı Değil

Batçı Cosmetic’ten yaklaşık beş ay önce aldığım saç dolgunlaştırıcı ve kapatıcı ürün, tanıtımlarda söylendiği gibi beş gün kalıcı değil. Ürün ilk günden akma yapıyor ve firmanın reklam ve tanıtımlarında iddia ettiği kalıcılıkla hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Ürünü kullandığım her seferinde saçlarımdan, oradan da yüzüme ve etrafıma akma oluyor; bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürüne duyduğum güveni tamamen bitirdi. Ürünü 09.03.2026 tarihli e‑arşiv fatura ile satın aldım ve yaşadığım sorunu hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yazışmalarıyla firmaya ilettim, ancak kalıcı ve net bir çözüm sunulmadı.

Firmanın ürünü tanıttığı gibi beş gün kalıcı olmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün hakkında yaptıkları reklam ve tanıtımlarla teslim edilen ürünün performansı uyuşmadığı için, ödediğim ücretin iadesini ve bu yanıltıcı tanıtımla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.