Başkent Bozuk Kaymak!

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletilen bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşanan durum nedeniyle duyduğunuz rahatsızlığı anladığımızı belirtmek isteriz. İlgili ürünlerimizde son kullanma tarihi ambalaj üzerinde açık şekilde yer almaktadır. Ayrıca ürünlerimiz herhangi bir koruyucu veya katkı maddesi içermemektedir. Bu nedenle, soğuk zincirin herhangi bir aşamada (taşıma, satış noktası veya ev ortamında) kesintiye uğraması durumunda, ürünlerde kısa sürede bozulma veya küflenme görülebilmektedir. Belirtmek isteriz ki söz konusu ürün Başkent Süt Fabrikamızdan değil, perakende bir marketten temin edilmiştir. Ürünlerimiz üretimden çıkış aşamasında gerekli tüm kalite ve hijyen kontrollerinden geçmektedir. Ancak satış sonrası saklama ve muhafaza koşulları üretici kontrolü dışında kalmaktadır. Tüketici sağlığı bizim için son derece önemlidir. Dilerseniz ürün ambalajı, son kullanma tarihi bilgisi ve satın alınan satış noktasına ait fiş ile birlikte tarafımıza başvurmanız halinde gerekli inceleme başlatılabilir mağduriyetinizi memnuniyetle giderebiliriz. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Başkent Süt