Başkent Süt Ürünleri Yoğurt Mayalama Sorunu Ve Ürün İadesi Talebi

4 Eylül 2026 tarihinde Bağlıca Yunus Market’ten satın aldığım son kullanma tarihi 12 Eylül 2026 olan Başkent Jersey Sütü evde yoğurt yapmak için mayaladım. Ancak ortaya normal bir yoğurt yerine lastik gibi sünen, kıvamı ve dokusu tamamen bozuk bir ürün çıktı.

Aynı durum bir hafta içinde iki kere başıma gelince sorunun mayalama yöntemimden değil, sütten kaynaklandığına kanaat getirdim. Daha önce bu ürünle ilgili benzer şikayetleri de okuyunca, sorunun tekil değil, ürünle ilgili daha geniş bir problem olabileceğini düşündüm ve ben de şikayetimi yazma gereği duydum.

Bu yaşananlardan sonra bu ürünü artık evime sokmayacağım. Firmadan, tüketici şikayetlerine kulak verip gerekli kalite kontrollerini yapmasını ve mümkünse bu ürüne ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.