Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şebeke Kesintisi Nedeniyle LED Aydınlatma Hasarı Ve 400 USD Tazmin Talebi

Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’nde bulunan işletmemde 02.02 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında mağazamda kullanılan LED aydınlatma sistemlerinin sürücü/motor aksamları arızalanmış ve kullanılamaz hâle gelmiştir. Elektrik kesintisi sonrası oluşan bu hasarın şebeke kaynaklı olduğu, teknik inceleme ve kullanım süreci dikkate alındığında açıkça görülmektedir.

Konu ile ilgili olarak tarafınıza 9345664030 ve 9345616547 başvuru numaralarıyla iki ayrı bildirimde bulundum. Ancak yapılan incelemeler sonucunda taleplerimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi.

İşletmemin faaliyetlerinin aksamaması için zarar gören LED aydınlatma ürünlerini kendi imkanlarımla yenileyip montajını yaptırmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 400 USD tutarında maddi zarara uğradım. Elektrik dağıtım hizmetinin sürekliliği ve güvenli bir şekilde sağlanması, ilgili mevzuat kapsamında dağıtım şirketinin sorumluluğundadır ve şebeke kaynaklı kesinti ile voltaj dalgalanmaları sonucu meydana gelen cihaz hasarlarının karşılanması gerektiği kanaatindeyim.

Bu nedenle, söz konusu tarihteki elektrik kesintisi ve şebeke kayıtlarının yeniden ve ayrıntılı biçimde incelenmesini, oluşan hasarın objektif şekilde değerlendirilmesini ve LED aydınlatma sistemlerinde meydana gelen yaklaşık 400 USD tutarındaki zararımın tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin yeniden ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

16 Şubat 11:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sık Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Hakkında Şikayet

28 Temmuz 2025 18:321.154

Ankara Sincan Meltem Sokak’ta esnaflık yapıyorum ve bugünkü elektrik kesint...

Tekrar Eden Elektrik Kesintileri Yüzünden Maddi Zarar Ve Mağduriyet

Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.'den şikayetçiyim. Ankara Çankaya’da, 5 Ekim Cumartesi günü saat 10:00-20:00 arası ve 12 E...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular