Enerjisa Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi

Ankara Keçiören Atapark Mahallesi Yanıklar Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internet kablosunun Enerjisa’nın yaptığı bir çalışma sırasında koparıldığını, bu nedenle Enerjisa’nın kabloyu kopardığını ve konuyla ilgilenmeyeceklerini söylediler.

Enerjisa müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım ancak bölgemde internet kablosunu koparacak nitelikte bir Enerjisa çalışması olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Böyle bir çalışma yapıldıysa ve kablo Enerjisa kaynaklı olarak zarar gördüyse, evimde günlerdir internet kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Enerjisa’nın konuya derhal müdahale ederek gerekli incelemeyi yapmasını, kendi çalışmasından kaynaklı bir zarar varsa kabloların acilen onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.