12 Temmuz 2024 tarihinde 10 yılını doldurması sebebiyle değişimi yapılan ve sonrasında yaşamış olduğum sayaç arızası için 19 Ağustos tarihinde bulunmuş olduğum şikayete istinaden yapılan sayaç değişimi ile sıkıntılarım çözülmüştür. Fotoğraf ve videolarda da gözükeceği üzere sayacın arızalı olduğu aşikardır. Sayaç değişimini gerçekleştiren saha personeli de sayacın olağanın dışında çalıştığı ve böyle olmaması gerektiğini sayacın kalibrasyonun olmadığı veya arızalı olduğunu sözlü olarak belirtmiştir. Akabinde mağduriyetimin giderilmesi maksadıyla yapmış olduğum dört başvuruma da olumlu dönüş yapılmamış olup cihazın yapılan kontroller sonrası sağlam olduğu tarafıma iletilmiştir. Yukarıda belirtmiş olduğum video ve fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere ilk sayaç değişimi ile oluşan 4/5 katı fatura ve 19 Ağustos sonrası düzelen elektrik tüketimi cihazın arızasını ortaya koymaktadır. Buna rağmen şirketinizce mağduriyetlerin giderilmemektedir. Fotoğraf ve videolarda tüm süreci gösteren bilgi ve belge bulunmaktadır. Şirketiniz tarafından oluşan mağduriyet durumumun giderilmesi hususunu rica ederim. Giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve idari yollara başvuracağımın bilinmesi hususu.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar