to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Dağıtım Uzun Süre Geçmesine Rağmen Kimse Gelmedi Ve Elektriğimiz Hâlâ Açılmadı
Kırıkkale Yenimahalle’de Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği açtırdık. Eşim kendi adına abonelik işlemini yaptırdı ve başvuru sırasında 2–3 saat içinde adrese gelip elektriğin açılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kimse gelmedi ve elektriğimiz hâlâ açılmadı.
Süreç uzayınca 186’yı arayarak durumu bildirdik, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir geri dönüş alamadık. Evde elektriksiz kaldığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Enerjisa’dan abonelik işlemi tamamlanmış olan adresimizde elektriğin hiçbir gecikme olmadan, acil olarak açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
