to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Dağıtım Faturam Hâlâ Oluşturulmadı
Enerjisa Zonguldak bölgesinde bulunan 400**96793 numaralı sayacım için 25.02.2026 tarihinde t1, t2, t3 endeks bilgilerimi 186 hattını arayarak ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ilgili tüketime ait faturam hâlâ oluşturulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak sorunum çözülmedi ve faturamın neden hâlâ çıkmadığı konusunda net bir bilgi verilmedi. Sürekli bekletilmekten ve bir sonuca ulaşamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
25.02.2026 tarihli 9346**1602 numaralı talebim kapsamında, ilgili tüketimim için faturamın acil olarak oluşturulmasını ve sürecin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 04.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
