Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetleri kaçağı

Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim, bu adrese yeni taşınmamıza rağmen ilk faturamız 21.12.2025 – 21.01.2026 dönemi iç...in tam 10.793 TL olarak gelmiştir. Bu fatura tutarının, kullanımım ve evin durumu ile kesinlikle uyuşmadığını, tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Eve taşındığımızda kombimiz zat...

Başkent Doğalgaz denilen kurumu tanımayanlar için özet geçeyim: Hizmetten uzak, iletişimsiz, sorumluluk almaktan kaçan b...ir yapı. Müşteri hizmetleri desen, işi gücü sadece muhabbet etmek gibi. Gerçekten çözüm üretmek isteyen birini arıyorsanız yanlış yerdesiniz. Gelelim başıma gelen olaya… Tesisatımd...

Başkent gaz'a gaz açma talebinde bulundum, 14 Mart 2025 tarihine randevu aldım. Ekibinden d*****b**** adlı kişi, gaz açm...ak için geldiğinde uygunsuz bir tavır sergiledi ve ev hakkında gereksiz yorumlarda bulundu. Gaz açılmadı, kaçak olduğu söylendi. Yetkili yere kaçağı yaptırdık ve belgesini aldık. ...

30 Kasım 2023 tarihinden itibaren şehir dışında olduğumuz için gaz kullanmadık ama her ay bir metreküp kullanım yazılmış.... Biz e bu ay fark ettik bir metreküp kullanım bedeli 7 lira fatura gelince. Bilgi alamadım müşteri hizmetlerinden. Bir metreküp acaba hizmet bedeli gibi bir şey mi ve standart bir...

Nasıl bir şirketsiniz anlamadım. Tüm tesisatı yenilettim, hala 'kaçak var' diye doğalgazımızı açmadınız. Bir haftadır uğ...raşıyorum, müşteri hizmetlerini aradım. Diyorlar ki anlaşmalı firmalarımız var, onları çağırın. Maksat onlara para kazandırmak mı, nefret ediyorum. Başkent Gaz, sizden şikayetçiyim...