to read complaints and reviews, or file yours.
Ford Trucks kullanan bir lojistik firması olarak hem Ford Otomotiv Sanayi A....Ş. (Ford Trucks) hem de Başer Otomotiv Grup A.Ş. yetkili servisi nedeniyle
Ford Başer Otomotiv Sincan şubesinde yaşamış olduğum mağduriyeti ve personel davranışlarına ilişkin şikayetimi iletmek i...stiyorum. Yaklaşık bir hafta önce satın alacağım araç için kapora verdim ve tarafıma bir hafta sonrası için araç teslim randevusu oluşturuldu. Randevu saatinden yaklaşık yarım saa
12.03.2026 tarihinde Ankara Başer Oto yetkili servisine Ford Courier 2024 1.0 benzinli Titanium aracımın 10 bin bakımı i...çin, saat 11.30 randevumla gittim. Bakım işlemi saat 11.30’da başlamasına rağmen akşam 17.00’ye kadar sürdü ve bu kadar uzun sürmesine rağmen bana mantıklı hiçbir açıklama yapılmad
2025 model Ford Courier Connect aracımı 10.000 km civarında kullanırken 2000 devirden sonra belirgin bir titreme sorunu ...yaşamaya başladım. Araç hâlâ garanti kapsamındadır. 13.000 km’de bu sorun için Ankara Ford Başer yetkili servisine gittiğimde, herhangi bir sorun olmadığı ve durumun normal olduğu
02.12.2025 tarihinde Ford Kırkayak 3230 2022 model aracımı fren arızası nedeniyle Baser Ankara servisine götürdüm. Aracı...n frenlerinde sorun olduğu için detaylı bir kontrol ve net bir tespit yapılmasını beklerken, araca bakılmadan 100–200 bin lira civarında masraf çıkabileceği söylendi. Herhangi bir
13.11.2025 tarihinde Ankara Ford Başer Yetkili Servisi’ne, Ford Puma model aracımın geri görüş kamerasındaki arıza neden...iyle başvurdum. Şehir dışından geleceğimi bir hafta önceden bildirerek randevu aldım ve sabah saat 09.00’da işletmede olmama, ayrıca tekrar şehir dışına çıkmam gerektiğini belirtme
Ford Başer Servis'ten alınan filo servis araçlarımız bakıma gittiğinde, randevu saatlerinin çok üzerinde bir sürede işle...m yapılıyor. Garanti kapsamına almamak için her türlü bahane sunuluyor. Örneğin, aracın Z rotları takır takır ses yapıyor, ancak bir sorun yok deniliyor. Direksiyon simidinde dökül
Aracım Courier Panelvan, plaka numarası 06DA2431’dır. Aracımın aküsü garanti kapsamında olmasına ve daha bir hafta önce ...periyodik bakımlarının Ankara Ford Başer’de yapılmış olmasına rağmen, bugün mesai saatleri içinde akü problemi yaşadım ve aracım servise çekildi. Ancak, ne akü değişimi ne de ikame
01.10.2024 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan, Başer Otomotiv adına izinsiz olarak 80 TL çekildiğini fark ettim. Başer O...tomotiv ile hiçbir şekilde bir bağlantım veya alışverişim bulunmamaktadır. Şirketin ne iş yaptığını dahi bilmiyorum ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlem tek s
Bugün saat 13:30’da Sincan Başer Oto Otomotiv Yetkili Servisi’nde Ford Transit aracım için bakım randevusu aldım. Randev...uyu M**** Bey ile telefon üzerinden oluşturmuştum ve aracımın kapalı tenteli olduğunu özellikle belirtmiştim. Randevu saatimde servise gittiğimde, bir bayana yönlendirildim ve kayı
13 Ekim 2025 tarihinde Sincan’daki Ford Başer galerisine Focus model araçlara bakmak için gittim. Ancak oradaki çalışanl...ar bizimle ilgilenmedi, birkaç kişiyi çağırmamıza rağmen isteksiz ve ilgisiz davrandılar. Hatta bazı çalışanlar düzgün bir şekilde bile konuşmadı. Bu durumdan son derece rahatsız o
01 Mart 2025 tarihinde, daha önce çok güvendiğim fakat artık güvenimi tamamen kaybettiğim Ankara Başer Ford Yetkili Serv...isi’ne Ford Focus aracımın ön ve arka balatalarını değiştirmek için başvurdum. Piyasa fiyatlarının yaklaşık iki katı bir ücret (12.000 TL) ödeyerek balata değişimi yaptırdım. Balat
8 Eylül 2024 tarihinde Ankara Başer Otomotiv şubesinde, 2023 model Ford Transit aracımın jenerasyon sensörü arızası nede...niyle servis hizmeti almak için randevu aldım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servisteki ekip arızayı bilgisayar üzerinden tespit edemedi ve sorunu çözemedi. Ertesi gün
Merhaba, 24 Temmuz 2025 tarihinde Sincan'da bulunan Ford Başer'i aradım. Geçen yıl aldığım aracımın balata değişimi için... 26 Temmuz 2025 saat 10.20'ye randevu verdiler. İşim erken çözülür, öğlen toplantım var diye 09.20'de Ford Başer'e ruhsatımı teslim ettim. Öğle olmadan araç çıkar dediler. Ben de y
"Teşekkürler."
2023 model Ford Courier aracımızın klima arızası nedeniyle Ford yetkili ser...visinden büyük uğraşlarla randevu aldık. Araç 10 gün serviste kaldı ancak “
3.000 km'de olan 350ED Van aracımın yan sürgülü kapısı kilitlenmiyor, açık kalıyor. Aracın içinde yük oluyor ama kapısı ...hep açık. İlimizde yetkili servis yok. Kayseri'deki servisler ilimize haftanın belirli günlerinde bakım için geliyor ama araç arızasını bildirmemize rağmen, 'Garantili nasıl olsa,
"Satış müdürü Ö**** beye güler yüzü ve samimi davranışından dolayı teşekkür ederim"
1 Ekim 2024'de kartımdan Başer Otomotiv şirketi tarafından izinsiz 80 TL çekildi. Başer Otomotiv ne olduğunu bilmiyorum.... Bu şirketle hiçbir alakam yoktur ve onlardan hiçbir şey almadım. Paraların en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Aras Kargo yurt içi yurt dışı taşımacılık a. Ş. Bünyesindeki özmal araçlarından 34G***59 plakalı Ford kamyon aracımız 20...22 model olup bugüne kadar hep yetkili serviste bakım işlemleri yapılmıştır. Araç yeni bir araç olduğu için sürekli yetkili servis kullandık. Aracımız 25 Ocak tarihinde yolda kalmı
25.10.2024 yılında Ankara Ford başer otomotivden sıfır olarak Ford transit Custom 320 l delüxe modelini satın aldım. Ald...ığım tarihten itibaren araç devamlı el freni arızası direksiyon arızası ve vites geçişlerinde ses yapıyor arıza veriyor. Servise götürdüğümde yaptık diye veriyorlar. Servisten çıka
25.10.2024 yılında Ankara Ford başer otomotivden sıfır olarak Ford transit Custom 320 l delüxe modelini satın aldım. Ald...ığım tarihten itibaren araç devamlı el freni arızası direksiyon arızası ve vites geçişlerinde ses yapıyor arıza veriyor. Servise götürdüğümde yaptık diye veriyorlar. Servisten çıka
1 hafta önce başer yetkili servisinden 18 Ocak için online randevu aldım ama bugün öğrendim ki randevunuz yok diyorlar, ...sistemde gözükmüyor diyorlar. Telafi edelim deyip taa 30 Ocak'a randevu veriyorlar. Bu nasıl telafi, bir de dalga geçiyorlar. Tan Oto'dan 20 Ocak'a aldım randevuyu, iş bilmezler.
Ford Başer Sincan bayisinden amcam M***** G**** için aldığımız 2. el 06 EEB 849 plakalı Opel Astra aracı bakmaya gittiği...mizde aracın yedek lastiği, kriko ve bijon anahtarı yerindeydi. Motoruna baktığımızda akü yeni ve sıkıntısızdı. Birkaç gün sonra aracı satın almak için tekrar gittik ve aracın satı
