to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
13 Ekim 2025 tarihinde Sincan’daki Ford Başer galerisine Focus model araçlara bakmak için gittim. Ancak oradaki çalışanlar bizimle ilgilenmedi, birkaç kişiyi çağırmamıza rağmen isteksiz ve ilgisiz davrandılar. Hatta bazı çalışanlar düzgün bir şekilde bile konuşmadı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.
Personellerinize bu konuda ciddi şekilde müdahale edilmesini ve gerekli değişikliklerin yapılmasını istiyorum. Böyle bir çalışma anlayışını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz ziyaret deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi dikkate alıyor, paylaştığınız bilgiler doğrultusunda ilgili personellerimiz ve süreçlerimizle ilgili gerekli değerlendirmeleri başlattığımızı bilmenizi isteriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, Ford Başer olarak müşteri memnuniyetini en öncelikli değerlerimizden biri olarak gördüğümüzü özellikle vurgulamak isteriz. Sizleri daha iyi anlayabilmek ve süreci detaylı şekilde değerlendirebilmek adına, bizlere iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız tarafınıza dönüş sağlayarak gerekli görüşmeleri gerçekleştirmek isteriz. Konuya ilişkin ek bilgi almak veya talepte bulunmak isterseniz, Müşteri İlişkileri birimimizle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
