to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Ürün Gönderilmemesi
Barzello’nun kendi internet sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde 2 adet çanta satın aldım. Siparişim için bana #1081 numaralı sipariş bilgisi iletildi ve ürünlerin gönderilmesini beklerken hiçbir sorun ya da iptale dair bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 1 ay sonra, 26 Ocak tarihinde kartıma para iadesi yapıldığını gördüm. Ancak ne e‑posta ne SMS ne de arama yoluyla, siparişimin neden iptal edildiğine veya ürünlerin neden gönderilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Tamamen habersiz bir şekilde, kendim fark edince iadenin yapıldığını öğrendim.
Ben, ödemesini yapıp sipariş verdiğim 2 adet çantanın tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse de, siparişimin neden iptal edildiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
