to read complaints and reviews, or file yours.1080 Numaralı Siparişin 2800 TL Ücret İadesi Hâlâ İşleniyor
Barzello üzerinden verdiğim 1080 numaralı siparişimde yaşadığım ücret iadesi problemimi paylaşmak istiyorum. Giselle Tek Omuz Elbise için 2.800 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim, kargo süresinin aşılması üzerine tarafınıza mail yoluyla ulaştım ve stok hatasından dolayı gönderimin yapılamayacağı, 15 Ağustos tarihinde ise ücret iadesinin başlatıldığı tarafıma bildirildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yansımamış durumda ve siparişim sitenizde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Bu süreç hem mağduriyet yaratmakta hem de tarafınızca verilen bilgilendirme ile çelişmektedir.
1080 numaralı siparişime ait 2.800 TL tutarındaki ücret iademin herhangi bir ek oyalama olmadan derhal kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yazışmalar ve sipariş kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreci başlatacağımı, konu hakkında acil dönüş beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Ücret iadesi için 1080 numaralı siparişimde 2.800 TL'yi kredi kartıma almadım, gecikmeden dolayı mağdur oldum ve çözüm istiyorum.
