Barzello’dan Siparişim Gönderilmedi, Cevap Yok, İade Bekliyorum

02.07.2026 tarihinde Barzello’nun kendi web sitesi üzerinden Majesty damalı çanta siparişi verdim. QPIYMQ05P numaralı siparişim için kredi kartımla toplam 2.690 TL ödeme yaptım ancak o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir hareket görünmüyor, kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.

04.07.2026 tarihinde firma ile iletişim kurmaya çalıştım, herhangi bir dönüş olmadı. Bugün tekrar hem Instagram adresleri üzerinden hem de bana ulaşmaları için hem mail adresimi hem telefon numaramı bırakarak yazdım, buna rağmen yine dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim ücretle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirilmek, ürünümün derhal kargoya verilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim 2.690 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak maddi ve manevi tazminat talebi de dahil olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.