Sipariş Numarası #1007 İçin Çanta Gönderilmedi Ve İade Talebi

Barzello’nun resmi web sitesinden 1 Temmuz 2026 tarihinde 4.190 TL ödeyerek polene mini çanta siparişi verdim. Mailime gelen onayda sipariş numaram #1007 olarak görünüyor. Ürünün İstanbul Sarıyer’e teslim edilmesini beklerken ne çantam gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişin ve kargonun durumu ile ilgili bilgi almak için e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve karşı taraftan hiçbir açıklama yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, 4.190 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde resmi yollara başvuracağımı ve hakkımı yasal mercilerde arayacağımı belirtmek istiyorum.