to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Takibi Yok Ve İade Talebi
12 Ağustos’ta Barzello’nun web sitesi üzerinden Alba saten elbise için 3.190 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem çekildi ancak o günden beri sipariş durumumu hiçbir şekilde göremiyorum, site üzerinden sipariş takibi yapamıyorum ve tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletilmedi.
Barzello’ya ulaşmak için sitede telefon, WhatsApp hattı veya benzeri bir iletişim bilgisi aradım ancak hiçbir numara bulamadım. E-posta yoluyla da defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbirine yanıt alamadım, muhatap bulamıyorum ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Barzello’nun bu ilgisiz ve ulaşılmaz tutumu nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 3.190 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
