Ödenen 5.230 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
18.08.2026 tarihinde Barzello isimli internet sitesinden toplam 5.230 TL tutarında, #1142 numaralı siparişimle dört adet elbise satın aldım. Ödemem alınmasına ve siparişime ilişkin onay maili gelmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş sonrası hem web sitelerine hem de mail adreslerine ulaşmaya çalıştım ancak sitelerine girmek istediğimde hata ekranıyla karşılaşıyorum, iletişim mail adresine de hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Firma ile telefon, mail veya başka herhangi bir kanal üzerinden hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerim gönderilmediği ve firmaya erişemediğim için mağduriyetimin giderilmesini, 5.230 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.



