Sefer Saati 05:00’den 03:00’e Erken Değişti, Bilgilendirme Yapılmadı

Barış Turizm’den bugün için İzmir–Sorgun seferine bilet aldım ve sefer bilgilerinde otogarda saat 05.00’te olunması gerektiği yazıyordu. Buna göre planımı yaptım ve zamanında otogarda oldum. Ancak otobüs gece saat 03.00’te otogara giriş yaptı.

Bu büyük saat farkı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ne SMS, ne arama, ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar önemli bir saat değişikliğinin yolcuya önceden açıkça bildirilmesini beklerdim.

Yaşadığım bu durumla ilgili firmanın yolcudan özür dilemesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sefer saatleri konusunda daha dikkatli ve şeffaf olunmasını talep ediyorum.