Barış Turizm Otobüs Arıza Yaptı, Gece Saat 03.00’ten Bu Yana Yaklaşık 7 Saattir Otobanda Bekliyoruz

2 Ağustos Pazar günü saat 15.00’te Diyarbakır’dan Bolu istikametine Diyarbakır Barış Seyahat firması ile yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Yolculuk sırasında Niğde–Ankara otobanında otobüs arıza yaptı ve gece saat 03.00’ten bu yana yaklaşık 7 saattir otobanda bekliyoruz. Bu süre boyunca ne başka bir araç tahsis edildi ne de firma yetkililerinden net ve tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Otobüs şoförü dahi kendisinin çalışan olmadığını, günübirlik geldiğini söylüyor. Ö**** firmasının boş bir otobüsü gelip yardımcı olmak istemesine rağmen, Diyarbakır Barış Seyahat’in sahibi fiyatı fazla bulduğu için kabul etmemiş. Şu an sabah saat 10.00 oldu ve tüm yolcular Ağustos sıcağında, su dahi olmadan bekliyor. Özellikle yaşlı yolcular için durum çok daha zor ve insanlık dışı bir hal almış durumda.

Kullandıkları aracın içi yolculuk başından beri son derece pis ve bakımsızdı. Diyarbakır’ın adını bu kadar küçük düşüren, yolcusunu bu kadar mağdur eden bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum. Merkez şubeyi arayan yolcular ya engelleniyor ya da sürekli meşgule atılıyor, hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor.

Yaşadığımız bu mağduriyetin derhal giderilmesini, bekletilen yolcular için acil şekilde araç tahsis edilmesini, sıcakta ve susuz bırakılan yolcuların mağduriyetinin telafi edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.