Diyarbakır Barış Şikayeti

7 Haziran Pazar günü saat 22.00’de Diyarbakır Barış firmasının Ankara’dan Diyarbakır’a giden seferi için 2+1 otobüs bileti alıp 1.540 TL ödedim. Ancak sefer saati geldiğinde 2+1 olması gereken araç yerine 2+2 koltuk düzenine sahip bir otobüs gönderildi ve bu durum yolculuk konforumuzu ciddi şekilde etkiledi.

Ayrıca otobüs, yolculuk boyunca hiçbir otogara girmedi ve otogar ücreti ödememek için bizi ara yollardan alıp indirdi. Bunun yanında yolculuk sırasında muavinin otobüs içinde sigara içmesi hem rahatsız edici hem de sağlık açısından son derece sakıncalı bir davranıştı.

Hem vaat edilen araç tipinin sağlanmaması, hem hiçbir otogara girilmemesi, hem de muavinin otobüste sigara içmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Firmadan, yaşanan bu olayla ilgili açık bir özür bekliyorum, sorumlu personelin uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınarak bir daha hiçbir yolcunun benzer bir durumla karşılaşmamasını talep ediyorum.