to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verildi, İptal Bekleniyor Ve İade Kodu Alamıyorum
Barcin.com üzerinden Skechers Sportswear Light Storm 3 çocuk spor ayakkabısını 34 numara olarak hediye amacıyla satın aldım. Satın alma işlemi sonrası numaranın yanlış olduğunu fark ettim ve yaklaşık 30 dakika içinde siteye girerek iptal etmek istedim. Sipariş ekranında “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen çok kısa süre içinde kargoya verildi ve ertesi gün teslim edildi.
Şu anda ürünü iade etmek istiyorum ancak siparişim sistemde hâlâ “iptal bekleniyor” şeklinde göründüğü için iade kodu almama sistem izin vermiyor. Sipariş numaram 3319153787012412, sipariş tarihiyse 19.08.2026’dır.
Bu konuyla ilgili WhatsApp destek hattınızla görüştüğümde bana müşteri hizmetlerine durumu iletebileceğim bir link gönderildi ve gönderilen formu doldurdum. Ancak henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünü sorunsuz şekilde iade edip bedelinin tarafıma iadesi için sistemsel engelin kaldırılmasını ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Markadan hala bir dönüş yok. Hala iptal bekleniyor olduğu için iade et seçeneğini seçemiyorum...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz için daha önceden bir iptal talebi bulunduğu için tekrar kod oluşturma esnasında problem yaşadığınızı görüntülüyoruz. Ürünü Yurt içi kargo - 365133919 kodu ile ücretsiz olarak adresimize kargolayabilirsiniz. Ürüne ait fatura mevcutsa faturasını yoksa sipariş bilginizi pakete not olarak eklemenizi rica ederiz. Sadece ilettiğimiz kod yeterli olacaktır. İade ve müşteri kodu olarak da bu kodu paylaşabilirsiniz. Ek bir kod gerekmeyecektir. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Ya insanlarla dalgamı geçiyorsunuz acaba Yurtiçi Kargo'ya bu kodu verdim şimdi ekstra bir de onay kodu olması gerektiğini bu şekilde alamayacağını söylüyorlar
Yani İzmir'de ikamet ettiğim dönemde isim yapmış iyi bir firma olduğunuzu bildiğimden güvenerek sipariş vermiştim ama gerçekten çok pişman oldum bir daha yakınınızdan dahi geçmem kötü bir alışveriş tecrübesi oldu benim için. Antalya'da şubeniz yok olsa direk kendim götürüp iade edeceğim ama yok ben sorunumun acil çözülüp ücretimin hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum.
