Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş İptali Sonrası 4.019,90 TL İade Gecikmesi
Melis
19 Mart 10:55
317"Ödeme gerçekleştirildi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Ücreti 15 Gün Boyunca Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Halit
24 Mart 17:11
16603.03.2026 tarihinde Barçın’ın internet sitesi www.barcin.com üzerinden 3173334826718850 numaralı siparişle 2.439,90 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak yanlış aldığımı fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü 3 gün içinde Barçın’a geri gönderdim.
Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen iade sürecim 15 gündür tamamlanmadı, ücretim kredi kartıma hâlâ yansımadı ve sipariş detaylarında hâlâ “iade bekleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak canlı bir yetkiliye bağlanmak mümkün olmadı, yapay zeka asistanı ise yetersiz kaldı ve sürecimle ilgili hiçbir somut yardım sağlamadı.
Hem ödemenin bu kadar uzun süredir beklemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 3173334826718850 numaralı siparişime ait 2.439,90 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Mart 21:55 (Şikayetten 4 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Siparişin Gönderildi Görünmesi Ve İade Gecikmesi
Bülent
28 Ocak 10:50
1.38716 Ocak 2026 tarihinde Barçın Spor’un internet sitesi üzerinden 3133170015612965 numaralı siparişimle 6.749,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aynı gün siparişte ayakkabı numarasını yanlış seçtiğimi fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin iptalini talep ettim. Ürünün kargoya ve...
Ayakkabı İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yok
Özlem
24 Şubat 21:34
1.124Barçın Spor’un internet sitesinden 07.02.2026 tarihinde 3150034368316497 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış aldığımı fark ettim ve daha teslim edildiği gün iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün 09.02.2026 tari...
ayakkabi-iadesi-gecikti-bilgilendirme-yok-1.jpg
Siparişim Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Davranışla Karşılaştım
Akın
22 Aralık 2025 20:41
1.90216.12.2025 tarihinde Barçın firmasının internet sitesinden 3106455486615550 numaralı sipariş ile 4.469,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Sitede ürünün 24 saat içinde kargolanacağı yazmasına rağmen üzerinden 6 gün geçti ve siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görü...
Kusurlu Ayakkabı Ve Geciken İade Şikayetim
Didem
06 Ocak 10:11
2.16022 Aralık’ta Barçın internet sitesinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ayakkabının kenarlarının açılmış olduğunu ve daha önce giyilmiş gibi durduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü 22 Aralık’ta kargoya tesl...
Yorumlar