to read complaints and reviews, or file yours.Nike Taytlarında Dikiş Ve Logo Sorunu: İade Talebi
19.08.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Barçın Spor mağazasından toplam 8.999,70 TL ödeyerek Nike marka 3 adet tayt satın aldım. Taytlardan birini sadece bir kez giydikten sonra ara dikişlerinin attığını ve Nike logosunun çatladığını fark ettim. Diğer iki taytı kontrol ettiğimde de dikişlerinde problem ve logolarında atma olduğunu gördüm.
16.10.2026 tarihinde ürünleri, satın aldığım Forum Bornova Barçın Spor mağazasına incelemeye bıraktım. Mağaza personeli bile ürünlerin durumuna şaşırdı, ben de uzun yıllardır Nike kullanan biri olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaştığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bugün tarafıma gelen mesajda, sorunun benden kaynaklandığı ifade edilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı.
Kısa sürede ve normal kullanımda bu kadar yüksek ücret ödediğim Nike ürünlerinde böyle bir kalite problemi yaşamamı, ardından da kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerime bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünlerin tekrar, bu kez daha detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini ve ayıplı olduğu açıkça görülen taytlar için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Gerekirse Nike Türkiye ile de iletişime geçilerek sürecin gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
