to read complaints and reviews, or file yours.Nike Dri-Fit T-Shirt'te Dikiş Atması Nedeniyle İade Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:48’de Bursa Korupark Barçın şubenizden Nike Dri-Fit Primary Statement Versatile Fitness Training Short‑Sleeve erkek t‑shirt (siyah, dv9831-010) satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra koltuk altında dikiş atması olduğunu fark ettim ve 1 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:55’te aynı şubeye giderek SSS122074 numaralı kayıt ile ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün kusurlu olduğunu ve yalnızca bir kez giyildiğini özellikle belirttim.
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:17’de WhatsApp üzerinden bana, ürünün kullanım aşamasından kaynaklı olduğu ve iade/değişim talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Saat 17:36’da yine WhatsApp üzerinden müşteri temsilcinizle görüşerek Nike tarafından yapılan incelemenin raporunu talep ettim; ancak müşteri temsilcisi rapora ulaşabilmem için internet üzerinden form doldurmam gerektiğini iletti.
Aynı model üründen iki farklı renk daha satın aldım ve bu ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım. Bu nedenle yalnızca bu üründe yaşanan dikiş atması probleminin üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. İncelemenin yeniden yapılmasını, sonucun tarafıma açık ve detaylı şekilde bildirilmesini ve Nike’ın inceleme raporunun da bana iletilmesini talep ediyorum.
Aksi halde tüm yazışma ve belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
