to read complaints and reviews, or file yours.Barçın’da Siparişler Neden Sürekli İptal Ediliyor?
Barçın’ın internet sitesi üzerinden bugüne kadar ne siparişi verirsem veriyorum, siparişlerimin hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesinden şikayetçiyim. Sistem üzerinde siparişlerim “iptal edildi” olarak görünüyor.
Son olarak bugün kartımla yaklaşık 3.099 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim, bu sipariş de yine aynı şekilde sebep belirtilmeden iptal edildi. Daha önce verdiğim ayakkabı siparişi de iptal edilmişti, ücretler kartıma iade edildi; ancak her alışveriş denememin iptalle sonuçlanması hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açıyor.
Barçın’ın, hesabımda veya sistemlerinde varsa teknik ya da başka bir sorunu açıkça paylaşmasını, siparişlerimin neden sürekli iptal edildiğini yazılı olarak açıklamasını ve artık sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli çözümü üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim adına özür dileriz. Sitemizde satılan ürünler, aynı zamanda fiziksel mağazalarımızda da satılan ürünler olduğundan, şubelerimizden tedarik edildikten sonra gönderim öncesi kontrolleri yapılmaktadır. Ne yazık ki üründe problem tespit edilmesi ve stoktan tekrar tedarik edilememesi durumunda siparişteki ürünler iptal sürecine girmekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
