to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Sipariş Kargoda Görünüyor, İade/Değişim İşlemi Yapılamıyor
Barçın web sitesi üzerinden verdiğim 3289860848815111 numaralı ayakkabı siparişim elime ulaştı; ancak gelen ürünün numarası bana uymadı. Ürünü iade ya da değişim yapmak istiyorum fakat Barçın web sitesinde sipariş durumum hâlâ “kargo”da göründüğü için sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum.
Siparişim teslim alınmış olmasına rağmen hâlâ kargoda gözükmesi nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durum zaman kaybına yol açıyor. Müşteri olarak hem iade/değişim hakkımı kullanmak hem de sürecin sorunsuz şekilde ilerlemesini istiyorum.
Siparişimin durumunun sistem üzerinde acilen güncellenmesini, iade veya değişim talebimin sorunsuzca alınarak işlemlerimin tamamlanmasını ve gerekiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin statüsü değişmiş olup, iade işlemi için işlem sağlayabilirsiniz. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
