to read complaints and reviews, or file yours.Barçın Spor’da Defolu Çocuk Air Force Ayakkabısı Açıldı Ve Tüketici Hakları İhlal Edildi
16.04.2026 tarihinde Barçın Spor internet sitesi üzerinden çocuk Air Force modeli bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı ve kargo dahil toplam 4.019 TL ödeme yaptım. Ayakkabı alındıktan sonra üzerinden sadece yaklaşık 20 gün geçmişken ve en fazla beş kez giyilmiş olmasına rağmen yan kısımlarında açılma sorunu ortaya çıktı.
Bu nedenle ürünü 12 Mayıs 2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak bugün gelen inceleme sonucu yine olumsuz olarak tarafıma iletildi. Daha önce de Barçın Spor’dan aldığım V2K Run model ayakkabımda benzer bir şekilde kısa sürede açılma sorunu yaşamış, onu da incelemeye gönderdiğimde hiçbir şekilde kullanımı dikkate alınmadan red cevabı almıştım. Ürünler çok az giyilmesine rağmen hem defolu ayakkabılarla hem de her seferinde ödediğim yüksek kargo ücretleriyle baş başa bırakıldım.
Son yaşadığım bu çocuk Air Force model ayakkabıdaki problemde de yalnızca beş kez giyilmiş bir ayakkabının açılmasını normal kabul etmiyorum. Ürünün üretim kaynaklı kusurlu olduğunu, iade veya en azından değişim yapılması gerektiğini düşünüyordum. Ancak Barçın Spor ile artık daha fazla gereksiz muhatap olmak istemediğim için hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve gerektiğinde Tüketici Mahkemesi yoluyla arayacağım.
3211196950412280 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu sürecin diğer tüketicilerin de bilgilenmesi için görünür olmasını talep ediyorum. Yıllardır alışveriş yapan sadık bir müşterisi olduğum Barçın Spor’un bu tutumunu kınıyor ve güvenimi tamamen kaybetmiş bulunuyorum.
Nike markasının yetkili satıcı olarak seçtiği Barçın Spor ile her iletişimim bugüne kadar sonuçsuz bırakıldı. Yakışmıyor.
İnceleme sonucu olarak kullanıcı hatası denmiş. Özür dileriz ayakkabıyı giyip yürüdüğümüz için. Bir dahakine yemek masamda dekor olarak bir Air Force satın alacağım.
Ayakkabıyı teslim almadığım için görsel ekleyemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
