to read complaints and reviews, or file yours. 
Barçın Spor Karşıyaka Nike mağazasından aldığım ayakkabı kısa sürede ayıplı çıkmasına rağmen, yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorum. Ürünle ilgili başvurum sonucunda Tüketici Hakem Heyeti kararı 49620260001948 numarasıyla benim lehime sonuçlandı ve haklı bulunduğum resmi olarak tescillendi.
Bu karara rağmen Barçın Spor müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefondan ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen muhatap bulamıyorum. Hakem Heyeti kararı sonrası tarafıma SMS ile “Sayın müşterimiz, Hakem Heyeti'ne yapmış olduğunuz 49620260001948 numaralı kabulünüz için Pazartesi ile Cuma günleri arasındaki bir günde, saat 10:00 ile 17:00 arasındaki herhangi bir saatte arızalı ürün ve karar tutanağınız ile alışveriş yaptığınız şubemize bekleriz b002” şeklinde bir mesaj iletildi.
Mesajda sadece hafta içi 10:00–17:00 saat aralığında şubeye gelebileceğim belirtiliyor; çalışan biri olarak bu saatler benim için makul ve ulaşılabilir değil. Ayrıca “b002” ifadesi dışında hangi şubeye gitmem gerektiği net şekilde yazılmadığı, açık adres veya şube ismi belirtilmediği için nereye başvuracağımı da bilemiyorum. Bu belirsizlik ve dar zaman aralığı nedeniyle Hakem Heyeti kararı lehime olmasına rağmen hakkımı fiilen kullanamıyor, mağduriyetim devam ediyor.
Barçın Spor’un, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak ayakkabımı en kısa sürede birebir değişim yapmasını, çalışanlar için uygun olabilecek esnek bir çözüm sunmasını ve hangi şubeye, nasıl başvurmam gerektiği konusunda da bana açık ve yazılı bilgi vermesini talep ediyorum.
Nike Emaar mağazasından Mayıs 2025’te satın aldığım Nike marka göre‑Tex spor ayakkabının iç kumaşı daha 3 ay dolmadan yırtıldı ve göre‑Tex olmasına rağmen su geçirmeye başladı. Bu sorunlarla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek değişim ve iade talebim...
Barçın online mağazadan Kasım 2025’te Nike spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı birkaç gün arayla, sayılı ve dikkatli şekilde kullandım. Yaklaşık 65–70 gün sonra ayağımın doğal hareketi sırasında ön tarafta oluşan kullanım izinin olduğu yerden ayakkabının açıldığını fark ettim. Üründe ne leke ne de...
Akbatı Barçın Spor'un Nike mağazasından aldığım ayakkabının iki ay içinde topuğu ezildi ve şekli bozuldu. İncelemeye gönderdiğimde red yanıtı aldım. İki aylık ayakkabı için yazık oldu. Verilen onca paraya büyük haksızlık. Bir daha asla Barçın Spor'dan ürün almam. Mağazadan alırken 'bir sıkıntı olurs...
Nike mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım, mağazada stok olmadığı için siparişimi Barçın Spor üzerinden oluşturdular. Yaklaşık bir hafta önce kargoya verilen ürün elime ulaştığında hem kutunun hem de paketlemenin çok kötü yapıldığını, ayakkabının da hasarlı olduğunu gördüm. Ödemesini yaptığım ...
17.10.2025 tarihinde Barçın Spor’un kendi internet sitesinden Nike p-6000 model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 21.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile evime ulaştı. Kutuyu açtığımda, ayakkabılardan birinin beyaz kısımlarının tamamen sararmış olduğunu, diğerinin ise beyaz kaldığını fark ettim. Sa...
Yorumlar