Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Barçın Online Alışverişte Beden Değişiminde Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
14 Mayıs 18:09
382

Barçın Spor’un online sitesinden oğlum için aldığım milli takım formasının bedeni küçük geldiği için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 3233747212911719 olan ürün bugün elime ulaştı, oğluma denediğimizde s bedenin küçük olduğunu gördük ve sadece 1 beden büyük olanıyla değiştirmek istedik.

Bu nedenle Barçın müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım. Online’dan aldığım ürünün mağazadan değişiminin yapılamayacağını, ürünü kargoyla geri göndermem gerektiğini, kontrollerden sonra para iadesi yapılacağını ve benim de istediğim bedendeki ürünü tekrar sipariş etmem gerektiğini ilettiler. Sadece beden değişimi talep etmiş olmama rağmen böyle uğraştırıcı bir süreçle karşılaşmamı hem ilgisiz hem de müşteri memnuniyetine uzak bir yaklaşım olarak görüyorum.

Ben ürünü iade edip yeniden sipariş vermek istemiyorum. Talebim, online’dan aldığım milli takım formasının herhangi bir Barçın mağazasında, stok varsa birebir 1 beden büyük olanıyla değiştirilmesinin sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli esnekliğin ve kolaylığın gösterilmesini rica ediyorum.

18 Mayıs 08:56 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ezgi sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Montunun Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Aralık 2025 08:20
1.553

Kusurlu Ve Sararmış Ayakkabı Gönderildi, Destek Hattı Cevap Vermiyor

profile
24 Ekim 2025 22:39
1.911
Kusurlu Ve Sararmış Ayakkabı Gönderildi, Destek Hattı Cevap Vermiyor
kusurlu-ve-sararmis-ayakkabi-gonderildi-destek-hatti-cevap-vermiyor-2.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Barçın'dan Aldığım Nike Shox Ayakkabıda Kutu Hasarı Ve İşçilik Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
05 Mart 17:23
1.148
Barçın'dan Aldığım Nike Shox Ayakkabıda Kutu Hasarı Ve İşçilik Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Barçın'dan Aldığım Nike Shox Ayakkabıda Kutu Hasarı Ve İşçilik Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Barçın'dan Aldığım Nike Shox Ayakkabıda Kutu Hasarı Ve İşçilik Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Barçın'dan Aldığım Nike Shox Ayakkabıda Kutu Hasarı Ve İşçilik Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
2
Muhammet sonuçtan memnun değil

Barçın Spor’da Nike Krampon İadesinde Form Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
24 Nisan 12:55
619
Barçın Spor’da Nike Krampon İadesinde Form Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru