to read complaints and reviews, or file yours.Barçın Spor’da Nike Krampon İadesinde Form Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Barçın Spor’un internet sitesinden 5 Mart 2026 tarihinde Nike Tiempo Ligera Pro fg le erkek krampon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve kramponun önü açıldı. Bunun üzerine ürünün incelenmesi için, sitelerinde yazdığı şekilde 14 Nisan 2026 tarihinde kargo ile Barçın Spor’a gönderdim ve kargo yaklaşık 2 gün sonra kendilerine ulaştı.
Ancak ürünümün durumunu sorgulamak istediğimde sistem inceleme form numarası istiyor. Ürünü gönderirken sitede inceleme formu doldurmam gerektiğine dair bir bilgi yoktu, bu nedenle form doldurmadım. Şimdi ise sistemi düzgün çalışmadığı için formu sonradan da dolduramıyorum ve ürünüm onlarda kaldı, ne iade ediyorlar ne de bilgi veriyorlar.
Müşteri hizmetleri telefonlarının hepsini defalarca aramama rağmen sürekli telesekretere düşüyor, kimseye bağlanamıyorum. WhatsApp hattına yazdığımda sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sitelerindeki şikayet formunu da doldurdum ama hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Ürünümün bir an önce incelenmesini ve ayıplı olduğu için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İşlemleriniz devam etmekte olup, inceleme süreci 20-30 iş günü arasında sürmekte olup, işlemler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme ulaşacaktır. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Barçın Spor'dan satın aldığım Nike Tiempo Ligera Pro fg erkek kramponun önü açıldı, ürünü 14 Nisan 2026'da inceleme için gönderdim ancak inceleme formu eksik olduğu için sistemde takıldı, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum ve hâlâ bir yanıt bekliyorum.
Ürünümün incelemesi tamamlandı diye mesaj geldi. Aldığınız mağazaya geri gönderilecek yazıyor. Ben mağazadan almadım, uygulamadan sipariş verdim. Hangi adrese gönderilecek belirtmediler. Yine eksik bilgi ve iletişim eksikliği maalesef
