to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi İçin Sürekli Oyalayan Ve Müşteriye Kötü Davranan Butik
Banu Angay Butik' ten elbise sipariş ettim. İade söz konusu oldu ve ürünü kendilerine gönderdim. 10 Haziran 2025 tarihinde ürünüm teslim edildi. Ama para iadesi ile ilgili defalarca ınstagram ve WhatsApp üzerinden mesaj yazmama rağmen, kontrol edilip dekont tarafınıza iletilecek gibi mesajlar yazıp bekletiyorlar. Benim sürekli mesaj yazmamdan rahatsızlık duyarak, mesaj yazmama gerek olmadığı, sırası gelince iade işleminin yapılacağını, diğer başka yerden de alsak iade sürecinin 1 ayı geçtiğini belirterek, mesajla para iadesi istememe anlam veremediklerini belirten mesajla cevap verdiler. Instagram üzerinden farklı butiklerden defalarca alışveriş yaptım ama ilk iadeyi bekleyen, geciktiren ve müşteriye fırça atar gibi mesaj yazan bir işletme görüyorum. Yoğun olabilirsiniz. Beni ilgilendirmiyor. 15 günlük süre sonunda bankaya iade işlemi yapılacak diye bilgi veren sizsiniz. Ama iadeyi yapmayıp, muhasebe bekletiyor diyen de sizsiniz. İlk alışım oldu. Bir daha asla sizden ürün satın almayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle paylaşımlarınız kendimizi geliştirmemiz açısından bizler için büyük önem taşımaktadır. “Müşteri Memnuniyeti” ilkesi ile çalışmaya özen gösteren firmamızda size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. İlgili Siparişiniz ile İlgili Aksiyon alabilmemiz için Siparişiniz numaranız ile bize geri bildirimde bulunursanız gerekli kontrolleri yapalım. Ayrıca bu tarz konularda mesai saatleri içinde birebir destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
