BanaBiKurye iptal

14 Mayıs 2026 sabah saat 09.00 civarında Banabikurye üzerinden bir gönderi oluşturdum ve sistemde en geç 18.00’e kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Gün boyu beklememe rağmen gönderime hiçbir kurye atanmadı. Saat 17.00’ye doğru müşteri temsilcisine bağlanarak durumu sordum ve mağdur edildiğimi i...

29.04.2026 tarihinde saat 09.53’te İstanbul’da Banabi kurye uygulaması üzerinden, tedarikçiden ürünü alıp bana getirmesi için kurye talebi oluşturdum. Kurye mağazaya kadar gidip, oradaki kişilerin “bilgimiz yok” demesi üzerine, beni hiçbir şekilde aramadan kendi inisiyatifiyle talebi iptal etmiş. Bu...

8 Nisan 2026 tarihinde Banabi Kurye üzerinden müşterimize donuk tek pasta gönderimi yaptık. Teslimat adresinde özellikle alıcının isim bilgisinin verilmiş olmasına ve bu kişiye teslim edilmesini belirtmemize rağmen, kurye paketi aynı binadaki farklı bir güvenliğe bırakıp gitmiş. Müşterimiz ürünlere ...

Banabikurye’de Esenyurt Osmangazi Evren Sanayi Sitesi’nden Şişli Levent Kanyon AVM’ye yaptığım bir gönderiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Mart’ta saat 14.17’de başlayan ve yaklaşık 16.45’e kadar süren bu siparişte gönderi numaram gönderi#31017’dir. Bu siparişte sistemde 673...

24.12.2025 tarihinde Banabikurye üzerinden kurye talebinde bulundum, ödemem kartımdan çekildi ancak uzun süre kurye bulunamadığı için gönderiyi iptal etmek zorunda kaldım. Kurye bulunamaması nedeniyle zaten ciddi zaman kaybı yaşadım ve bu süreçte hizmeti alamadığım halde ücretin kartımdan çekilmiş o...

Banabikurye üzerinden İstanbul Avrupa Yakası’nda çalıştım ve kurye ıd numaram 840921’dir. En son 8 ay önce çalıştım ve o tarihten bu yana toplam 831,99 TL olan hak edişim tarafıma ödenmiyor. Son fatura kesim tarihim 12 Kasım’dır. Bu süreçte hiç ödeme alamadım. Firma parama el koydu ödeme yapmıyor! ...

17.10.2025 sabah 8’den beri Banabikurye üzerinden İstanbul’da bir adet kurutma makinesi taşımak için #32145 numaralı gönderiyle hizmet talebinde bulundum. Hizmet seçeneklerinde kurye ataması yapılacağı belirtilmesine rağmen saatlerdir hiçbir kurye atanmadı. Atanan kurye ise yükleme yapacak ekstra ki...

Banabikurye uygulamasını kurumsal olarak kullanıyorduk. Yaklaşık 1 ay önce, kurye ile yaşadığımız bir problem nedeniyle hesabımız hiçbir açıklama yapılmadan platformdan engellendi. Olay sırasında, kurye teslimat için fazla para talep etti; kabul etmediğimiz için platformdan aldığı cezayı da bizden i...

Banabikurye üzerinden Moto kurye hizmeti için 718,50 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu durum yaklaşık bir saat önce gerçekleşti ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ödememin 2 iş gü...

1 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:00 civarında Banabi Kurye web sitesinden motosikletli kurye talebi oluşturmak istedim. Son adıma kadar ilerledim, ücret hesabımdan çekildi ancak sistem talebimi iptal etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda, P**** isimli temsilci sürekli otomatik cevap...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 15:45 civarında Banabikurye üzerinden yaklaşık 60 km mesafedeki bir gönderi için 64 TL ücret çıkınca, gönderiyi iptal etmek istedim ve bu talebimi mesajla ilettim. Ancak hemen ardından hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihaz eşleşmesinden ...

17 Eylül tarihinde Banabikurye'nin web sitesi üzerinden #45001 gönderi numarasıyla, “hemen alınsın” seçeneğini seçerek Moto kurye hizmeti almak istedim ve bunun için 176 TL ödeme yaptım. Adresleri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak saatlerce kurye atanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcile...

Banabikurye uygulaması üzerinden F***** Ö* Acil Durum Hastanesinden, Çekmeköy Devlet Hastanesine gidecek bir gönderi için kurye talebi oluşturduk, 07:16 da kurye atandı. Kuryenin gelmesini bekledik, kurye hastaneye gelmiş. Doktorları sevmediği için gönderiyi iptal etmiş. Saatlerce zaman kaybettik, b...

Banabikurye’de kurye olarak 28 Nisan tarihinde kestiğim 4.500 TL tutarındaki faturamın ödemesini hala alamadım. Üstelik, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan faturam iptal edilmiş. Bu süreçte defalarca kez kendilerine yazdım ve mail attım, ancak hiçbir şekilde şikayetim dikkate alınmadı ve ban...

Gerçekten dalga geçiyorlar. Uygulamada kurye bekliyorum, kurye yok, iptal ediyorum. Param yatmamış, eğer geri dönüş olmazsa hukuki her davayı açacağım! Öncelikle kurye için yeni gönderi ayarlıyorum, saatlerce bekliyorum. Kurye hâlâ aranıyor diyor. Artık daha fazla beklemek istemediğim için iptal edi...

10.07.2025 tarihinde Banabikurye uygulaması üzerinden kargo alımı için talep oluşturdum. Talebime kurye atandı ve kurye 40 dakika sonra adrese ulaştı. Telefonla aradı. Paketi kuryeye teslim etmek için şirketi aradım ancak ulaşamadım. Kuryeye dönerek 'Beş dakika bekler misiniz?' dedim. 'İptal edin, i...

Sayın Yetkili, 27.06.2025 tarihinde, “Bana bir Kurye” uygulaması üzerinden bir gönderi için sipariş oluşturdum. Saat 16:00 civarında kartımdan ödeme başarıyla alınmasına rağmen, uygulama üzerinden siparişim hiçbir şekilde aktif siparişler bölümünde görünmedi. Bu durum üzerine, uygulamanın içerisin...

Saat 13:00'a kadar olan gönderilerde %40 indirim fırsatı sunuluyor. Gece 00:00'da açılan bildirim, sabah saat 07:30'dan itibaren kurye atanmasına açık hale geliyor. Fırsat olarak sunulan seçenekte şunu yaşadık... Yaşadığımız deneyimlerde, gönderimi yapan kişi gece çalıştığı için, aramızdaki planla...

Kurye çağırmak için ödemeyi alıp, kafasına göre iptal ediyorlar. İptal edildiğine dair dönüş yapmıyorlar. Aramak ulaşmak mümkün değil. Asla telefon ile ulaşamıyorsunuz? Asla ilgilenmiyorlar. İade sürecini takip etmiyorlar. Canlı destek hattı kurmuşlar güya, canlı değil karşınızda bir bot var onla mu...

Kurye atandı diyor, kurye arıyor; 'Ben uzaktayım, gelemem' diyor. Ben de diyorum ki, 'O zaman başka birini yönlendirin.' 'Ben merkeze ulaşamıyorum' diyor. Bir sistem kurmuşlar, ulaşmak mümkün değil. Daha önce de bu şekilde beni mağdur ettiler. Müşteri siparişimi iptal etti. Gecikme yüzünden bu sefer...

Banabikurye yanlış kurye bağlantısı oluşturdum iptal ettim iademi yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım 30 dakika dan fazladır. bağlanamıyorum. Aramalara cevap vermiyorlar. Bot a mesaj atarken istediğim sorunu yazamıyorum. Yardımcı olmuyorlar. Ulaşamıyorum kesinlikle.

08.05.2025 tarihinde bbk (Bana bir' Kurye) uygulaması üzerinden bir teslimat görevi aldım ve sistemde tarafıma atanan paketi, belirlenen adrese zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Ancak 09.05.2025 tarihinde bbk yetkilileri tarafından arandım ve paketin içinde fazla ürün olduğu için müşt...

44627 Talep numaram 17.04.2025 tarihinde öğlen 12 de talep açtım. 14.55' te arıyor. Nasıl insanlar ile çalışıyorsunuz. Sistemde 20 dakika içinde aranacak diye bilgi paylaşıyorsunuz. Şimdi nakliyeci arkadaş biri arıyor geldim neredesiniz diyor. İptal ettim diyorum. Bir dünya laf sayıyor. Ben size ipt...

Parama el kondu. Yanlışlıkla gönderi oluşturdum anında iptal ettim. Parayı iade edeceklerine eski ücretin 20 TL fazlasını tekrar çektiler. Belki kartı silmesem tekrar çekmeye devam edeceklerdi. Telefonlara cevap vermiyorlar. Web sitelerindeki canlı destek külliyen yalan